Je eerste opname staat klaar

Je opname wacht op de Realspin Casino verificatie

De vergunning verplicht ons om je identiteit vast te leggen voordat er geld weggaat; die controle rondt Realspin Casino doorgaans binnen 8 uur af.

Start de verificatie

Autorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-88650, operada por Realspin Casino S.L.

Voor je eerste opname

Wat er gebeurt zodra je opname in behandeling gaat

Handig op het moment dat een opname blijft hangen of je de bevestigingsmail net hebt geopend.

Wie controleert

Realspin Casino S.L.

Vergunning

DGOJ-88650, Dirección General de Ordenación del Juego

Doorlooptijd

8 uur

Verplicht

uiterlijk voor je eerste opname

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Werkwijze

Zo komt je dossier in één keer compleet binnen

Na het lezen weet je precies welke foto je waarvan maakt en waar je op moet letten.

Je houdt je paspoort onder de lamp

Op het scherm staat een uploadvak voor je legitimatiebewijs. Leg het plat neer, zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp op het laminaat weerspiegelt.

Welk adresbewijs geldt?

Daarna volgt een tweede vak voor je adresbewijs. Het document mag niet ouder zijn dan wat wij accepteren en je naam en adres moeten in één oogopslag leesbaar zijn.

Moet het hele afschrift mee?

Een derde vak vraagt om een bankafschrift of betalingsbewijs. Laat je naam, de bank en het bedrag zien; streep gerust bedragen weg die wij niet nodig hebben.

Is mijn dossier compleet?

Een statusbalk toont dat je dossier bij de controle ligt. Blijf in je mailbox, want bij een onscherpe foto vragen wij om een nieuwe en schuift de 8 uur pas dan op.

Zeker dat het klopt

De papieren en wat ze aantonen

Na het lezen weet je van elk document wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijstje naam, geboortedatum en nationaliteit

Kopie toontalle hoeken, geen flits, geldig tot datum

Recent adresbewijs

Bewijstje woonadres in Nederland

Kopie toontnaam en adres volledig leesbaar

Bankafschrift of betalingsbewijs

Bewijstde rekening waarop wij uitbetalen

Kopie toontnaam, bank en bedrag zichtbaar

Waarom je document terugkomt en wat je herstelt

Verlopen bewijs telt niet meer. Een identiteitsbewijs dat over zijn datum heen is, zegt niets meer over wie je vandaag bent. Daarom vraagt de controle om een bewijs dat nog loopt. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Upload daarna beide zijden opnieuw

Zijn de randen van mijn pas te zien? Een foto waarop de tekstranden wegvallen of waarvan de hoeken ontbreken, laat de beoordelaar niet zien wat er staat. Alles moet binnen het kader passen. Leg het document op een vlakke, lichte ondergrond Maak de foto recht van boven, zonder flits

Welke spelling telt nu echt? De naam of het adres op je bewijs wijkt af van wat er bij je account staat. Zulke verschillen moet de beoordelaar eerst kunnen verklaren. Vraag om correctie van je accountgegevens Stuur een bewijs mee waarop de juiste spelling staat

Duidelijkheid over je eigen inleg

Realspin Casino werkt met een vergunning van de Dirección General de Ordenación del Juego, nummer DGOJ-88650. Die vergunning verplicht het casino om te weten waar gestort geld vandaan komt. De vraag is dus routine bij elke vergunde aanbieder, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het casino één of meer van deze stukken opvragen.

loonstroken van je werkgever
jaaropgave of belastingaangifte
bankafschriften van je rekening
overzicht van je pensioen
bewijs van verkoop of schenking

Wanneer en waarom

De vier momenten van de identiteitscontrole

Na deze lijst weet je bij welke stap de vraag komt en waarom het casino niet eerder kan doorlopen.

Meer ruimte om te storten?

Een hogere stortingslimiet betekent meer geld dat binnenkomt, dus toetst het casino je draagkracht en vraagt het om een inkomensbewijs.

Ook je nieuwe rekening bevestigd

Een nieuwe betaalmethode staat nog niet op je naam, waardoor het casino je rekeningbewijs opvraagt voordat het bedrag van die methode wordt verwerkt.

Controle van je leeftijd

Bij de inschrijving controleert het casino of je achttien jaar of ouder bent met een geldig identiteitsbewijs, want een account voor minderjarigen is niet toegestaan.

Je eerste uitbetaling klaargezet

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling rondt het casino de verificatie af met een identiteitsbewijs, een adresbewijs en een betalingsbewijs. Zonder die afronding gaat er geen geld uit.

Kortweg geregeld

Je vraagt je af hoe dat zit

Na deze vijf antwoorden weet je precies waar de controle vandaan komt en wat ermee gebeurt.

Onder welke vergunning valt Realspin Casino eigenlijk?+

De exploitant heet Realspin Casino S.L., met nummer B-70216541 en zetel aan de Paseo de la Castellana, 142 in Barcelona. De Dirección General de Ordenación del Juego houdt toezicht onder licentienummer DGOJ-88650. Die vergunning verplicht het huis tot de identiteitscontrole die je hier doorloopt.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Een bron van middelen vraagt het huis op in het kader van de wettelijke plicht om witwassen tegen te gaan. Het is dus een vaste stap van de vergunning en geen verdenking aan jouw adres. Je hoeft alleen aannemelijk te maken dat het gestorte bedrag uit eigen, verklaarbaar inkomen komt.

Hoelang duurt de controle voor ik mijn geld zie?+

Reken op maximaal 8 uur vanaf het moment dat je dossier compleet binnen is. Zodra de stukken zijn goedgekeurd, wordt de uitbetaling in gang gezet; het geld is daarna binnen 3 uur onderweg. Onvolledige aanlevering is de enige echte vertraging.

Blijven mijn documenten veilig op jullie servers staan?+

Alle aanlevering gaat versleuteld over een verbinding met AES de 256 bits. Alleen de afdeling verificatie bekijkt het materiaal, omdat de controle dat vereist. Vragen over bewaring en inzage behandel je rechtstreeks via [email protected].

Kan ik eerst storten en later mijn papieren sturen?+

De controle moet uiterlijk rond je eerste opname rond zijn, dus vóór die stap heb je de stukken nodig. Eerder kan het huis er ook al om vragen, bijvoorbeeld meteen bij de registratie of bij de eerste storting. Stuur je alles direct mee, dan wacht je opname later nergens op.